Motivation Questionnaire-MQ - Bài test đánh giá động lực của cá nhân và tổ chức

Gabor Nagy, Friedemann Demmer và một nhóm các nhà tâm lý học thương mại quốc tế biên soạn

Động lực là gì?

Là: “ Năng lượng cho hành động” các yếu tố tinh thần thúc đẩy chúng ta làm việc nào đó (làm việc của chính chúng ta)

Bạn có thể coi động lực là nguồn năng lượng tinh thần để thúc đẩy hành vi của mỗi người. Động lực là giá trị cốt lõi mang lại hiệu quả trong công việc. Động lực thúc đẩy chúng ta thực hiện công việc mỗi ngày cũng như khuyến khích bản thân tăng cường nỗ lực hơn nhằm hoàn thành nhiệm vụ công việc.

Tất cả chúng ta đều có chung những nhu cầu cơ bản. Ví dụ, ai trong chúng ta cũng có nhu cầu ăn uống. Tuy nhiên, mỗi người lại có những món ăn yêu thích khác nhau. Cách thức và các yếu tố tạo động lực làm việc của mỗi chúng ta cũng khác nhau.

Hãy trả lời 4 câu hỏi sau đây:
● Điều gì thúc đẩy bạn?
● Động lực đó bền vững như thế nào?
● Điều gì khiến bạn nản lòng (thất vọng, chán nản)?
● Làm thế nào để bạn có động lực trở lại?

ÁP LỰC TRONG CUỘC SỐNG & CÁCH HÓA GIẢI

Khi nhu cầu càng cao, mức độ hài lòng thấp thì bạn càng có nhiều động lực phấn đấu hơn. Áp lực phấn đấu vốn không phải là một điều tốt hay xấu mà là một nguồn năng lượng cho bản thân.
Tuy nhiên, một số nhu cầu có thể gây ra mức căng thẳng cao, bạn cần lưu ý sắp xếp các mục tiêu và chiến lược dài hạn sao cho phù hợp với áp lực phấn đấu của bản thân để duy trì mức động lực cao.

Phát triển các kỹ năng tạo động lực cho bản thân là điều cần thiết. Trau dồi khả năng tự tạo động lực lâu dài sẽ có tác động đến mọi mặt trong cuộc sống của bạn. Kỹ năng này giúp bạn đạt được thành công trong nghề nghiệp cũng như giúp bạn có cảm giác hạnh phúc và an yên hơn rất nhiều. Khả năng tự tạo động lực cho bản thân ở mức độ cao hơn giúp bạn:

Vượt qua cảm giác “bế tắc” trong hành động; Vực dậy từ thất bại nhanh hơn và dễ dàng hơn; Luôn đi đúng hướng ngay cả khi bạn cảm thấy muốn từ bỏ;

Tạo động lực cho những người xung quanh bạn bằng cách làm gương và chia sẻ những kỹ năng tạo động lực cho mọi người.

	THỰC HIỆN NHƯ THẾ NÀO?

Một số người trong chúng ta sở hữu những kỹ năng tự tạo động lực cho bản thân từ thuở nhỏ nên đối với họ điều đó gần như là một điều hiển nhiên. Tuy nhiên, tất cả chúng ta đều có thể cải thiện kỹ năng này. Bạn có thể coi nó như một sự kiện thể thao - điều bạn cần là đặt mục tiêu và vạch ra chiến lược để đạt được kết quả; nhưng để làm được điều đó, bạn cần phải luyện tập.

Bạn có thể bắt đầu xét đến việc xây dựng những kỹ năng tự tạo động lực cho bản thân như tăng cơ bắp cảm xúc thông qua việc luyện tập kiên trì. Một bài tập phù hợp mà bạn có thể bắt đầu ngay hôm nay, chẳng hạn như lập ra và giữ lời hứa với bản thân mình chẳng hạn. Mỗi một cam kết nhỏ mà bạn thực hiện sẽ xây đắp nên sức mạnh và sự tự tin, để mỗi khi bạn quyết định làm điều gì đó, bạn sẽ làm mà không chần chừ gì.

Một trong những thách thức mà nhiều người phải đối mặt là làm thế nào để “bắt đầu " mọi việc vào buổi sáng. Thường thì chúng ta sẽ lăn ra khỏi giường trước khi chúng ta nhận ra mình đã mắc kẹt trong  những thói quen cũ không hiệu quả của mình. Nhưng nếu chúng ta có thể thay thế điều này bằng  phương pháp “thắng lợi nhỏ vào mỗi buổi sáng” thì chúng ta sẽ không chỉ cảm thấy tốt hơn về việc hoàn thành nhiệm vụ trong ngày mà còn tăng khả năng tập trung và tràn đầy năng lượng hơn.

Vì vậy, sáng hôm sau, việc đầu tiên bạn nên làm là đi tới một công viên hoặc khu vực cây xanh gần đó càng nhanh càng tốt. Bạn có thể đi bộ, chạy bộ hay ngồi thiền để tập trung tâm trí vào những suy nghĩ sau:

SỰ BIẾT ƠN

Bạn cảm thấy biết ơn vì điều gì? Hãy nghĩ về những người đã và đang tiếp tục tác động đến cuộc sống của bạn - bạn đời, con cái, cha mẹ, giáo viên, đồng nghiệp và những mối quan hệ làm phong  phú hoặc giúp cải thiện chất lượng cuộc sống của bạn. Bạn biết ơn vì món quà nào mà bạn được trao tặng? Có thể bạn cảm thấy biết ơn vì mình có một tâm trí nhạy bén, một công việc ổn định hoặc nơi ở an toàn, được bao quanh bởi cái đẹp? Hay thậm chí là những thử thách đã qua, cách bạn biết ơn những điều đó vì nhờ trải qua khó khăn, bạn có thêm cơ hội để phát triển và trở nên tốt đẹp hơn. Nói chung, hãy cảm ơn và nhận biết cảm giác biết ơn một cách sâu sắc.

NHỮNG CÁI ĐẸP XUNG QUANH BẠN

Chú ý đến tần suất cái đẹp xuất hiện xung quanh bạn. Hãy tận hưởng đặc ân tuyệt vời khi được trở thành một phần của cuộc sống diệu kỳ trên Trái đất này.

Công việc của bạn đóng góp như thế nào cho những người xung quanh và cho cộng đồng/xã hội? Nếu bạn đạt được mục tiêu của mình, điều đó sẽ ảnh hưởng như thế nào đến mọi người và chính bạn? Tập trung vào điều bạn thích nhất trong công việc của mình - đâu là khoảnh khắc đặc biệt nhất đối với bạn? hãy tập trung vào tầm nhìn và mục tiêu của bản thân bạn. Nghĩ về con người bạn muốn trở thành; và cảm giác khi đó sẽ như thế nào. Nếu bạn đã xác định mục tiêu, hãy tập trung vào chúng trong giây     lát và suy ngẫm về con người trong tương lai mà bạn muốn trở thành và con đường bạn sẽ đi sắp tới. Nếu bạn coi công việc và quá trình thực hiện mục tiêu như một “cơ hội học hỏi”, có thể bạn sẽ luôn tự nhủ rằng bạn luôn học hỏi và phát triển, mọi thất bại đều là một cơ hội để bạn trưởng thành hơn.

Chú ý đến cách bạn kiểm soát các mức động lực của mình và cảm giác của bạn trong từng khoảnh khắc.

Tôi mời bạn sử dụng phương pháp Thắng lợi nhỏ vào mỗi buổi sáng. Nếu bạn giống với đa số mọi người, sau một tuần kiên trì làm điều này, bạn sẽ bắt đầu nhận thấy sự tập trung của mình được gia tăng, mức năng lượng và động lực nội tại cũng được cải thiện.

 MQ là gì?

•       Một bảng câu hỏi động lực nhằm khám phá động lực từng cá nhân

•       Nó bao gồm 126 mục câu hỏi, và đo lường 34 thang đo (15 nhu cầu, 15 mức hài lòng và 4 thang đo đặc biệt)

•       Nó đo lường cả Nhu cầu và Mức độ thỏa mãn các nhu cầu cơ bản và phổ biến nhất của nhân viên

•       Nó có các báo cáo nhóm phân tích Nhu cầu và Mức độ thỏa mãn nhu cầu của các nhóm/phân nhóm nhân viên.

Để hiểu sâu hơn về động lực, bạn có thể phân biệt giữa động lực bên trong và động lực bên ngoài. Biểu đồ dưới đây thể hiện giữa động lực bên trong và bên ngoài của bạn.

Chúng ta thường cảm thấy quen thuộc với các nhu cầu bên ngoài bởi vì chúng khá rõ ràng và dễ hiểu, nhưng chỉ một số ít người hiểu và tận dụng được tiềm năng của động cơ ẩn sau trong đó.

Nếu bạn nhìn vào những người thành công ở mọi lĩnh vực, bạn sẽ thấy họ có chung một đặc điểm: họ có khả năng tạo động lực cho bản thân. Họ được thúc đẩy bởi động cơ nội tại của mình: họ chấp nhận thử thách, bước ra khỏi vùng an toàn, theo đuổi sự ưu tú và thành tựu, có ý thức về sứ mệnh cá nhân. Giống như họ có một chiếc mô tơ hay nguồn năng lượng bên trong tạo ra sự nhiệt huyết vậy. Động lực này sẽ giúp họ vượt qua những khó khăn mà họ sẽ gặp phải: trong thời kỳ thay đổi, khó khăn, trong những giai đoạn không thể tránh khỏi của thất bại và khó khăn

Maslow đã quan sát năm mức độ nhu cầu, trong đó càng nhiều nhu cầu ở mức độ thấp được thỏa mãn thì nhu cầu ở mức độ cao sẽ càng trở nên quan trọng. OD-Tools MQ không đề cập đến cấp độ nhu cầu đầu tiên, dù ở đây nó vẫn được nhắc đến, nhưng với mục đích để làm trọn vẹn. Phiên bản báo cáo MQ với năm mức độ sẽ là:

 

Hồ sơ động lực Nhu cầu hiện tại của bạn. Điểm số về tiêu chí nhu cầu thể hiện điều gì?

Điểm số theo tiêu chí nhu cầu thể hiện mức độ quan trọng của một số yếu tố nhất định đối với bạn và so với người khác, cũng như khả năng tạo động lực của mỗi nhu cầu cụ thể.

 

 

Sự tích cực

Kỹ năng tạo động lực cho bản thân: những cá nhân có Kỹ năng tạo động lực cho bản thân cao thường có khả năng xác định mục tiêu rõ ràng hơn, nhiệt tình, vui vẻ hơn và ít bị tác động bởi sự từ chối, trở ngại và khó khăn. Kỹ năng tạo động lực cho bản thân bao gồm khả năng khơi dậy và duy trì động lực nội tại cũng như khả năng điều chỉnh thái độ để năng lượng tích cực thúc đẩy bản thân hơn thay vì bị điều    khiển bởi năng lượng của cảm xúc tiêu cực.

Nguồn năng lượng tiêu cực xuất phát từ mong muốn tránh những nỗi đau. Đối với nhiều người, cảm xúc tiêu cực có thể biểu hiện ở sự lo lắng cho tương lai, nỗi sợ thất bại, sợ bị bỏ rơi hoặc thiếu tự tin về năng lực của bản thân.

Nguồn năng lượng tích cực xuất phát từ mong muốn tạo niềm vui. Đó có thể là hy vọng và sự tự tin về tương lai, cảm xúc phấn khích với mục tiêu đặt ra hay tin tưởng rằng bản thân xứng đáng với những thành công.

Cả năng lượng tạo động lực tích cực và tiêu cực đều có những mặt lợi ích, dù vậy, đa số các trường hợp cho thấy người có năng lượng tích cực thường đạt được hạnh phúc và thành công bền vững hơn.

Theo phản hồi, bạn cũng "tích cực" như hầu hết mọi người. Bạn chắc chắn đã học được một số phương pháp tư duy tích cực, nhưng vẫn còn có khả năng để học thêm các kỹ thuật tạo động lực cho bản thân,  và quan trọng hơn, hàng ngày bạn cần áp dụng chúng một cách nhất quán. Chú ý bất cứ khi nào bạn vướng vào những cảm xúc tiêu cực, hãy kéo bản thân vào trạng thái chủ động tích cực.

Kiểm soát nhận thức

Thang đo này cho thấy mức độ tin tưởng của mỗi người về khả năng kiểm soát kết quả các sự kiện trong cuộc sống thay vì các ngoại lực tác động khác nằm ngoài tầm kiểm soát. Người đạt điểm số cao hơn cho thấy họ tin rằng các sự kiện và kết quả xảy ra chủ yếu do những lựa chọn và hành động của bản thân. Thái độ tinh thần này là điều kiện thuận lợi để tự xây dựng động lực cho bản thân. Người đạt điểm số thấp có thể không nhận ra hoàn toàn sức mạnh tiềm tàng của bản thân trong việc quyết định các sự kiện và kết quả trong cuộc sống của họ.

Bạn nhận ra tầm quan trọng của những nỗ lực cá nhân đối với thành công trong nghề nghiệp. Mặc dù may mắn và hoàn cảnh rõ ràng đóng vai trò trong quá trình mọi thứ diễn ra, nhưng các nghiên cứu tâm lý học vẫn nhấn mạnh tầm quan trọng của việc nhận ra trách nhiệm cá nhân. Về mặt này, bạn dường như có một hệ thống niềm tin hiệu quả cao.

Bạn có thể phát triển Kỹ năng tạo động lực cho bản thân bằng việc tiếp tục chú ý đọc nội dung báo cáo này, trả lời Câu hỏi huấn luyện và thực hiện theo những gợi ý của phần Tài liệu đọc.

Báo cáo không nhằm mục đích đánh giá về khả năng và hiệu quả làm việc của bạn. Hiệu quả công việc nên được đánh giá thông qua thành tích, tiến độ công việc, hồ sơ hoạt động hoặc các tiêu chí khách quan khác. Báo cáo này đề cập đến trải nghiệm nội tại và tự nhận thức bản thân, với mục đích duy nhất là giúp bạn phản ánh và xác định chính xác mức năng lượng cần thiết của bản thân.

Mức năng lượng sản sinhđề cập đến mức độ năng lượng mà có vẻ bạn đang sử dụng trong công việc. Những người đạt điểm cao có xu hướng cảm thấy rất bận rộn và nỗ lực hết mình trong công việc; những người đạt điểm thấp cảm thấy rằng họ có nhiều năng lượng hơn so với những gì công việc hiện tại đòi  hỏi ở họ.

Khả năng tiềm tàng đề cập đến mức độ tài năng, kiến thức và kỹ năng mà bạn hiện đang sử dụng trong công việc. Điểm số càng cao, bạn càng cảm thấy rằng bạn đang sử dụng tối đa khả năng của mình;  điểm thấp hơn cho thấy rằng bạn có thể làm được nhiều việc hơn nếu có cơ hội thích hợp.

Công việc hiện tại mang lại cho bạn một nền tảng tuyệt vời để phát huy tài năng và nhận ra tiềm năng của bạn. Điều bạn cần làm là không ngừng học hỏi để có thể nâng cao thành tích của mình trong tương lai.

Không có hồ sơ "đúng hay sai", mọi kết quả điểm số theo các tiêu chí Nhu cầu và Hài lòng đều có thể xảy ra. Đồng thời, chúng tôi cũng phát hiện ra một số xu hướng sau khi so sánh hàng trăm báo cáo MQ. Các đối tượng là những chuyên gia trẻ tuổi thường bận rộn với việc xây dựng cuộc sống độc lập và chứng tỏ năng lực bản thân trong công việc. Đối với những cá nhân đó, họ thường đạt điểm số cao hơn ở tiêu chí về nhu cầu ngoại tại trong khi đó thang đánh giá mức độ hài lòng có điểm số thấp hơn. Mặt khác, các chuyên gia đạt thành công ở giai đoạn muộn hơn trong sự nghiệp thường có điểm số cao hơn theo thang đánh giá mức độ hài lòng và nhu cầu nội tại đồng thời đạt điểm số thấp hơn theo tiêu chí nhu cầu ngoại tại.

Sự cân bằng về nhu cầu, mong muốn và sự thỏa mãn của họ cũng rất quan trọng đối với hạnh phúc trong đời sống công việc hàng ngày. Một cách quan trọng để tăng cường hạnh phúc là việc chú ý đến nhu cầu của ai đó nhiều hơn và trao đổi rõ ràng về điều đó.

Việc nhận thức được cả nhu cầu bên ngoài và bên trong bản thân là rất quan trọng. Các yếu tố kích thích bên ngoài mang đến những lợi ích vật chất và xã hội trong cuộc sống, nhưng tác động của chúng đến hạnh phúc trên mức nhu cầu đó là rất nhỏ. Ví dụ, một mức lương cao hơn có thể khiến bạn rất hạnh phúc nếu bạn đang có một nhu cầu vật chất nào đó với tiền. Sự thăng tiến làm tăng mức độ hạnh phúc khi đó là sự thăng tiến theo đúng hướng. Tuy nhiên, bên cạnh đó, những yếu tố kích thích bên ngoài chỉ cung cấp sự tăng tốc về năng lượng và hiệu ứng tích cực tạm thời đối với hạnh phúc mà không lâu dài. Có rất nhiều nghiên cứu, trong đó có cả nghiên cứu MQ của chúng tôi đã chứng minh động lực nội tại có thể đem đến tác động lâu dài. Nghiên cứu cho thấy những người có động lực nội tại cao xử lý các thách thức và vấn đề dễ dàng hơn. Hạnh phúc của họ ít bị suy giảm hơn; họ có năng lượng bền vững hơn để giải quyết các vấn đề và do đó hoàn thành công việc hiệu quả hơn. Vì vậy, việc khơi dậy động lực nội tại của một người là rất quan trọng.

Động lực nội tại là tự tạo động cơ thúc đẩy bản thân. Đó là một kỹ năng có thể rèn luyện, cho phép một cái nhìn tích cực và chủ động hơn trong công việc và cuộc sống.

Theo Tổ chức Y tế Thế giới, nâng cao sức khỏe là "quá trình cho phép mọi người kiểm soát sức khỏe tốt và các yếu tố quyết định tốt hơn, từ đó cải thiện sức khỏe”. Nâng cao sức khỏe tại nơi làm việc phải giải quyết được hai lĩnh vực: một mặt là nhận thức và thói quen cá nhân của nhân viên, mặt khác là các yếu  tố mang tính hệ thống như thiết kế công việc, quy trình, giao tiếp, văn hóa quản lý, đồng thời là cac hệ thống kích thích.

Báo cáo MQ hỗ trợ cá nhân và tổ chức trong việc nâng cao sức khỏe. Các cá nhân có thể tự nhìn nhận lại biểu đồ nhu cầu của mình: họ dành bao nhiêu sự chú ý đến Niềm vui, Thành tựu, Học hỏi và Sự ưu tú? Các hành vi và mục tiêu của họ có đi đôi với nhu cầu thực sự của họ không? Quản lý động lực lành mạnh đòi hỏi sự tập trung tích cực vào động cơ thúc đẩy và mục tiêu của một người và cách giao tiếp phù hợp về nó. Nó cũng bao gồm việc nuôi dưỡng Động lực Nội tại, Sự tích cực và duy trì Năng lượng sản sinh và Khả năng tiềm tàng ở mức tối ưu. Báo cáo MQ giải thích các khái niệm này và cung cấp các đề xuất.

Các công ty cần đánh giá thường xuyên xem liệu văn hóa của họ “lành mạnh” hay “độc hại” (ví dụ như có các phòng ban, số liệu thống kê nhân viên hoặc công việc cụ thể làm giảm Động lực Nội tại và gây ra căng thẳng tiêu cực lâu dài)? Tổ chức có kênh trao đổi với nhân viên về nhu cầu và các vấn đề gây căng thẳng của họ dưới hình thức đóng góp chưa? Tổ chức có giúp mọi người trở nên kiên cường và chủ động hơn cả trong công việc cũng như sức khỏe của họ không? MQ cung cấp các báo cáo tóm tắ theo nhóm mà các nhà lãnh đạo có thể sử dụng để thực hiện hành động phòng ngừa một cách có thông tin. 

Báo cáo nhóm MQ trực quan, dễ hình dung cho phép các nhà lãnh đạo quyết định một cách chính xác đâu là lĩnh vực mà họ cần đầu tư nguồn lực để tăng động lực bền vững, lành mạnh cho nhân viên và nhận ra mối nhiều lợi ích hơn giữa công ty và nhân viên.

Ví dụ sau khi có kết quả sẽ có gợi ý về các cách tạo động lực cho bản thân hoặc cho đội nhóm như sau:

Phân tích và Đề xuất tạo động lực

Dựa trên báo cáo của  {Người tham gia} về nhu cầu và sự hài lòng, chúng tôi đề xuất người quản lý của ông ấy thực hiện các biện pháp sau:

Đưa ra mức lương hợp lý (thông thường sẽ cao hơn một chút so với tỷ giá thị trường đối với những vị trí quan trọng).

Thường xuyên đánh giá và cải thiện hệ thống đãi ngộ: tiền thưởng, lương ưu đãi, hệ thống trả lương dựa trên hiệu quả công việc.

Lưu ý rằng lương cố định là yếu tố duy trì: tăng lương cố định giúp giữ chân nhân viên nhưng không mang lại lợi ích về động lực làm việc lâu dài.

Truyền đạt các vấn đề liên quan đến hiệu quả công việc trên phương diện thiệt hại vật chất.

Áp dụng thêm các biện pháp khuyến khích vật chất như thưởng xe hơi công ty, giảm giá du lịch hoặc các lợi ích giá trị gia tăng sáng tạo khác.

Đưa ra đánh giá và phản hồi khách quan về hiệu quả làm việc của nhân viên. Đánh giá năng lực của và thường xuyên đưa ra phản hồi có giá trị. Ghi nhận và công nhận những điểm tốt của nhân viên trong công việc. Giao phó cho họ những nhiệm vụ và trách nhiệm quan trọng.

Đảm bảo môi trường làm việc gọn gàng và sạch sẽ. Bố trí ánh sáng với màu sắc phù hợp để tăng năng suất làm việc.

Đầu tư vào CNTT và thiết bị văn phòng. Đầu tư vào CI: trang web, thiết kế danh thiếp và các mẫu tài liệu. Sử dụng phương pháp quản lý cập nhật mới nhất. 

Đánh giá năng lực nhân viên và thường xuyên đưa ra phản hồi có giá trị.

Giảm bớt áp lực về thời gian và công việc ngoài giờ, đảm bảo thời gian nghỉ ngơi hợp lý. Khuyến khích gia đình và các hoạt động khi rảnh rỗi.

Cung cấp nhiều cơ hội nghỉ mát. Tránh các công việc vào cuối tuần.

Cung cấp các chương trình khuyến khích sức khỏe như thể dục, chăm sóc sức khỏe

 

SPRINGO ĐÀO TẠO - TƯ VẤN HỆ THỐNG CHIẾN LƯỢC - QUẢN TRỊ - PHÁT TRIỂN CON NGƯỜI & TỔ CHỨC.

Hotline Tư vấn – Huấn luyện Doanh nghiệp: 0969 798 944 (zalo, call, nhắn tin...)

Hotline các khóa Huấn luyện/Đào tạo: 0984 394 338 (zalo, call, nhắn tin...)

Email: hrspring.vn@gmail.com

Địa chỉ: KĐT Vinhome Gardenia Hàm Nghi, Cầu Diễn, Nam Từ Liêm, Hà Nội