Nội dung liên quan (19)

Chuyển đổi HR, chuyển đổi Nhân sự, tạo sự kết nối giữa nguồn nhân lực và thành công của tổ chức.

Lĩnh vực nhân sự đang có sự thay đổi và chuyển hóa toàn diện, không chỉ còn chạy theo năng suất mà còn hướng tới giá trị. Chúng ta cần xác định lại vai trò của Nhân sự trong Tổ chức.

Thế giới đang thay đổi chóng mặt...

Toàn cầu hóa mạnh mẽ, thương mại không biên giới,thị trường toàn cầu và cạnh tranh quốc tế. Các công việc ngành xuất khẩu lương cao hơn 18% so với ngành khác. Tăng trưởng 50% ở Canada, 48% ở Mỹ, 40% ở Mexico…(Báo Kinh tế và Thời đại)

Thế giới đang thay đổi nhanh chóng.

Trong những năm gần đây, câu chuyện 4.0 không còn xa lạ với chúng ta bởi sự thay đổi thần tốc và chóng mặt của công nghệ. Môi trường kinh doanh ngày càng khốc liệt trên phạm vi toàn cầu với sự phát triển của khoa học và công nghệ. Tốc độ đổi mới cùng xu hướng tinh giảm bộ máy, cắt giảm chi phí đòi hỏi huy động lớn từ nguồn vốn con người. Vậy nhân sự cần làm gì để thay đổi, phù hợp với sự phát triển này?

Ở bài viết này, với lượng thời gian có hạn, tôi chỉ đề cập cơ bản tới việc chuyển hóa gì và chuyển hóa như thế nào về nhân sự?

Lĩnh vực nhân sự đang có sự thay đổi và chuyển hóa toàn diện, không chỉ còn chạy theo năng suất mà còn hướng tới giá trị. Chúng ta cần xác định lại vai trò của Nhân sự trong Tổ chức.

Nhân sự cần phát triển các kiến thức về kinh doanh, tài chính và các kiến thức quản trị để có khả năng tư vấn, tạo sự liên kết giữa chiến lược, chính sách và dịch vụ theo yêu cầu của Doanh nghiệp, và tự tạo lợi thế cạnh tranh cho nguồn nhân lực. 

Chuyển hóa vai trò gì của Nhân sự?

Lâu nay chúng ta vẫn quen với việc Bộ phận Nhân sự là quản lý, là bộ phận thực thi. Các lãnh đạo chỉ sử dụng nhân sự với nhiệm vụ quản lý truyền thống, coi nhân sự là chi phí, mà đã là chi phí thì phải cắt giảm. Chính vì vậy, chúng ta cần chuyển hóa vai trò của nhân sự sang đối tác chiến lược, HRBP, đối tác, nhà tư vấn với mục tiêu làm hài lòng khách hàng, tác động hiệu quả tới mục tiêu kinh doanh của công ty.

Trước khi bàn về việc chuyển hóa như thế nào, thì chúng ta điểm lại một số rào cản của nhân sự, khi hiểu được rào cản này chúng ta sẽ tìm cách vượt qua chúng:

- Nhận thức chưa đúng và đủ về vai trò và giá trị của ngành nhân sự trong Doanh nghiệp

- Thiếu các kỹ năng cần thiết: Kỹ năng quản trị, kỹ năng mềm

- Thiếu công nghệ hỗ trợ, phần lớn là làm thủ công

- Thiếu sự cập nhật kiến thức liên tục về chuyên môn và chuẩn hóa quốc tế, ứng dụng linh hoạt vào Việt Nam.

- Nhân sự bơi trong dữ liệu nhưng lại bị đánh giá thấp về chức năng lý giải và đưa ra phân tích về số liệu ở cấp độ cao. Để xây dựng được xu hướng và giải pháp dựa trên số liệu là điều khó khăn với Nhân sự.

- Sự thay đổi liên tục của môi trường kinh tế, chính trị, xã hội, công nghệ mà khả năng ứng biến quản trị sự thay đổi và quản trị rủi ro của nhân sự chưa tốt.

- Thiếu sự ủng hộ của Ban lãnh đạo trong việc đặt niềm tin vào nhân sự…

- Một trong những lý do quan trọng là: Ngại sự thay đổi và chuyển hóa. Với tâm lý: “con đường ta đang đi là con đường dễ đi và quen thuộc nhất”. 

- Và còn rất nhiều lý do khác...

Để vượt qua rào cản này và muốn chuyển hóa vai trò của nhân sự thì cần thay đổi tư duy, nâng cao khả năng đối phó với môi trường kinh tế khó khăn, tính cạnh tranh cao và thay đổi nhanh chóng.

Thực hiện chuyển hóa vai trò đối tác chiến lược HRBP như thế nào?

- Thay đổi, chính sách HR, điều chỉnh cách thức cung cấp dịch vụ

- Dịch vụ tư vấn Nhân sự nội bộ

- Xây dựng bộ phận Chăm sóc khách hàng nội bộ: Việc này cần xét đến mong đợi của thế hệ những người lao động mới và tự do làm việc theo cách của họ. Tạo cơ hội để phát triển, đãi ngộ xứng đáng. Có một môi trường làm việc cạnh tranh, cân bằng giữa công việc và đời sống. (Khái niệm Work & Life).

- Đẩy mạnh giao dịch trực tuyến, tối ưu hóa hiệu quả mạng lưới đối tác toàn cầu. Số cán bộ nhân sự sẽ ít đi nhưng chất lượng sẽ tốt hơn.

- Xây dựng năng lực nhân sự, nhân sự cần tích cực trong việc ứng phó với những thay đổi, bao gồm khách hàng mới, thị trường mới, khu vực mới, sản phẩm mới, dịch vụ mới, và các thách thức phát triển nguồn lực để đáp ứng các thay đổi nói trên.

HR cần chuyển hóa vai trò thành đối tác chiến lược của Doanh nghiệp

Để trở thành HRBP thực sự chúng ta cần làm gì?

1. Tìm hiểu về tổ chức thông qua các báo cáo tài chính nội bộ, các bản phân tích kết quả kinh doanh, các thông tin về doanh nghiệp. Nghiên cứu thêm các kiến thức về tài chính, kinh doanh, marketing, tham gia các hoạt động khác cùng doanh nghiệp.

2. Xây dựng kế hoạch nhân sự: tập trung vào tầm nhìn, tác động kinh doanh và các kết quả hành động. Phải đảm bảo nguồn nhân lực có đủ năng lực để thực thi mọi kế hoạch và đạt tới mục tiêu của doanh nghiệp.

3. Xây dựng kế hoạch và tập hợp các hành động trong chuỗi giá trị nhân sự tạo ra cho công ty. Nhân sự cần hiểu sâu hơn về Doanh nghiệp, Doanh nghiệp chúng ta tạo ra giá trị gì cho khách hàng? chúng ta cần điều kiện về con người như thế nào để tạo ra giá trị đó? (Nếu không hiểu mình là ai và mình mang lại giá trị gì thì cần xem xét lại…).

4. Tập trung quá trình ra quyết định vào việc xem những đề xuất của nhân sự giúp gia tăng giá tri cho khách hàng hoặc công ty như thế nào?  

5. Hình thành và sử dụng các kỹ năng tư vấn tốt: Áp dụng phương pháp hỏi đáp và khám phá. Học các kỹ năng dẫn dắt, phát huy lợi ích của các bản báo cáo và đánh giá thường xuyên về nội lực để luôn nắm chắc sức khỏe của Doanh nghiệp trong mọi giai đoạn.

6. Đặc biệt là hoàn thiện Khung năng lực chuẩn hóa của nhân sự trong xu thế phát triển. Xây dựng và thấu hiểu các mô hình năng lực trong tương lai cần có.

Quan hệ đối tác là sự bình đẳng. Khi Bộ phận Nhân sự trở thành Đối tác chiến lược của Doanh nghiệp thì cần hiểu về tổ chức, thường xuyên đánh giá yếu tố nào thúc đẩy sự phát triển. Nhân sự cần hợp tác với các lãnh đạo Doanh nghiệp để cải thiện dịch vụ nhân sự, đáp ứng nhu cầu của nhân sự - những khách hàng nội bộ. Người làm Nhân sự phải làm việc với góc nhìn khách quan, sử dụng tư duy phân tích trên nhiều góc độ; sử dụng tri thức và khoa học quản lý để tư vấn cho Doanh nghiệp hướng đi đúng đắn.

Nhân sự từ vai trò nhân viên thực hiện các nhiệm vụ trở thành nhà Tư vấn nội bộ chủ động. Sự chuyển đổi này là cơ hội và cũng là thách thức cho các nhà quản trị nhân sự hiện nay.

Chuyển đổi nhân sự là việc làm cần thiết ngay từ BÂY GIỜ. Đừng để HR bị coi là HÓT RÁC.


SPRINGO ĐÀO TẠO - TƯ VẤN HỆ THỐNG CHIẾN LƯỢC - QUẢN TRỊ - PHÁT TRIỂN CON NGƯỜI & TỔ CHỨC.

Hotline Tư vấn – Huấn luyện Doanh nghiệp: 0969 798 944 (zalo, call, nhắn tin...)

Hotline các khóa Huấn luyện/Đào tạo: 0984 394 338 (zalo, call, nhắn tin...)

Email: hrspring.vn@gmail.com

Địa chỉ: KĐT Vinhome Gardenia Hàm Nghi, Cầu Diễn, Nam Từ Liêm, Hà Nội