Bài kiểm tra Tâm lý Uchida Phần 1

GIỚI THIỆU VỀ BÀI KIỂM TRA TÂM LÝ UCHIDA

1.1. Bài kiểm tra tâm lý Uchida-Kraepelin là gì?

Bài kiểm tra Tâm lý Uchida – Kraepelin (gọi tắt UK Test) là phương pháp kiểm tra thực nghiệm, phản ánh khả năng sử dụng và điều khiển năng lực của một người, mỗi người thực hiện cần 60 phút để tham gia kiểm tra, kết quả sẽ đánh giá được đặc điểm về sự thông minh, năng lực lẫn phong cách làm việc, đặc điểm hành vi của người tham gia.

Hay nói một cách khác Uk Test là một bài “kiểm tra năng khiếu” để suy ra phong cách làm việc của người được kiểm tra.

Để dễ hình dung, chúng ta dựa trên câu chuyện “Thỏ và Rùa” của Aesop. Hai con vật không chỉ khác nhau về tốc độ chạy của đôi chân mà còn cách chúng chạy.

Thỏ: Tốc độ chạy nhanh, Thỏ có khả năng tăng tốc nhanh, kể cả tăng tốc đột ngột. Mặt khác, thỏ không giỏi giữ công việc đơn điệu trong một thời gian dài, dễ mất tập trung và có thể hết hơi trên đường đi. Dễ thấy qua hình ảnh Thỏ dễ bị thu hút, tác động bởi môi trường xung quanh.

Rùa: Tốc độ chạy chậm, trái ngược hoàn toàn với Thỏ. Mặt khác, ngay cả khi thời gian trôi qua nó là một “con rùa thật sự” và bạn có thể bám theo với tốc độ của riêng bạn mà không bị mất dấu.

Như chúng ta có thể thấy trong câu chuyện này, mỗi chúng ta trong cuộc sống và công việc hàng ngày có cá tính và sự khác biệt trong nhịp độ và cách tiếp cận vấn đề. Trong kiểm tra Uchida-Kraepelin sẽ: Đo khả năng (tương ứng tốc độ chạy) của người kiểm tra và các đặc điểm tính cách (tương ứng kiểu chạy) khi người đó làm việc.

 1.2. Nguồn gốc phát triển

Viện Tâm thần học và Công nghệ Nhật Bản được thành lập năm 1947 bởi Yuzaburo Uchida, người đã phát triển thử nghiệm Uchida-Kraepelin, viện đã có nhiều đóng góp trong nghiên cứu và truyền bá thử nghiệm này.

Bài kiểm tra tâm lý Uchida–Kraepelin là một thử nghiệm tâm lý được phát triển tại Nhật Bản bởi Giáo sư Yuzaburo Uchida (1894 – 1966), ông được truyền cảm hứng từ nghiên cứu của Bác sĩ tâm thần người Đức (Ông) Emil Kraepelin (1856 – 1926), và được phát triển từ đó cho đến nay tại Nhật Bản và nhiều nước khác trên thế giới.

Hiện nay, Công ty TNHH Nghiên Cứu Tâm Thần Học Nhật Bản (viết tắt là “Nisseiken Inc”) cung cấp một loạt các dịch vụ về tâm thần học, ứng dụng trong các lĩnh vực như công nghiệp (kinh doanh), giáo dục và chăm sóc y tế. Trong đó, Bài kiểm tra tâm lý Uchida-Kraepelin là một trong những giải pháp mang tính chiến lược của công ty hiện nay, các công cụ khác như Kiểm tra trí thông minh loại NR; Kiểm tra tính cách YG (Yatabe Guildford); PGIplus (Kiểm tra hỗ trợ phát triển nghề nghiệp).

Tại Việt Nam, công cụ UK Test được giới thiệu đến công chúng vào tháng 04/2020 bởi Cty Success Partner, công cụ đã và đang nhận được nhiều sự quan tâm từ đối tác và doanh nghiệp.

 1.3. Thuật ngữ cần chú ý

Những khái niệm cần biết khi sử dụng công cụ UK Test

·       Năng lực – là tổ hợp các thuộc tính độc đáo của cá nhân phù hợp với những yêu cầu của một hoạt động nhất định, đảm bảo cho hoạt động đó có kết quả tốt. Năng lực vừa là tiền đề, vừa là kết quả của hoạt động. Năng lực cũng là điều kiện cho hoạt động đạt kết quả nhưng đồng thời năng lực cũng phát triển ngay trong chính hoạt động ấy (kinh nghiệm, trải nghiệm). Có nhiều dạng năng lực, như: Năng lực tư duy, năng lực tài chính, năng lực chuyên môn, năng lực lãnh đạo… ở đây chúng ta nói về năng lực chung của một con người.

·       Điều khiển năng lực – là khả năng kiểm soát, điều khiển hành động bằng cách sử dụng năng lực hiện có của bản thân.

·       Kiểm tra thực nghiệm – là phương pháp khoa học dựa trên mô phỏng thực tế, quan sát, phân loại và đưa ra kết quả dựa trên giả thuyết hoặc kết hợp nhiều phương pháp khác nhau để đánh giá kết quả.

·       Tâm thần học – là một môn học thuộc Y học, chuyên nghiên cứu các biểu hiện lâm sàng, bệnh nguyên, bệnh sinh, các phương pháp điều trị và dự phòng bệnh tâm thần.

·       Tâm lý học – là khoa học về tâm trí và hành vi, bao gồm việc nghiên cứu các hiện tượng có ý thức và vô thức, cũng như cảm giác và suy nghĩ.

·       Khoa học hành vi (con người) – là những nghiên cứu giúp khám phá các quá trình nhận thức bên trong con người và các hành vi tương tác giữa con người với nhau và con người với tự nhiên. Khoa học hành vi bao gồm tâm lý học, sinh học tâm lý, nhân chủng học và khoa học nhận thức. Nói chung, khoa học hành vi chủ yếu đề cập đến hành động của con người và thường tìm cách khái quát hóa về hành vi của con người vì nó liên quan đến xã hội.

·       Hành vi (con người) – là các hành động và cách cư xử được thực hiện bởi các cá nhân ra bên ngoài. Nó là phản ứng có tính toán của hệ thống thần kinh (bộ não) đối với các tác động (kích thích) hoặc sự việc khác nhau, cho dù tác động hoặc sự việc diễn ra bên trong hay bên ngoài, ý thức hay tiềm thức, công khai hay bí mật, và tự nguyện hay không tự nguyện. 

·       Tính cách – là các tập hợp đặc trưng của các hành vi, nhận thức và mô hình cảm xúc (hay tương tác tâm lý) phát triển từ các yếu tố sinh học và môi trường sống. Hay nói cách khác tính cách được hình thành do tâm sinh lý (một phần do gene di truyền, theo Big-five), quá trình học tập và thói quen của một người. Để xác định tính cách thường dùng phương pháp dự đoán hành vi của một người.

·       Đặc điểm tính cách – là những xu hướng (hay thiên hướng) dùng để đánh giá, đo lường tính cách của con người. Xu hướng bao gồm rất nhiều khái niệm về khía cạnh khác nhau. Xu hướng thường có biểu hiện qua: nhu cầu, hứng thú, nguyện vọng, lý tưởng, thế giới quan, xã hội, công việc, cởi mở, tính cách (niềm tin, hướng ngoại, hướng nội…) và nhiều xu hướng khác.

Ví dụ về đặc điểm tính cách: Một số người có xu hướng hướng ngoại, một số khác có xu hướng hướng nội; Hướng ngoại có rất nhiều khía cạnh bên trong và chúng đối lập với những khía cạnh của Hướng nội. Khía cạnh cũng chính là đặc điểm tính cách.

1.4. Đặc điểm bài kiểm tra

1. So sánh UK Test với những công cụ hiện nay

Hiện nay, có rất nhiều phương pháp đánh giá (dự đoán) tính cách và năng lực con người, mỗi phương pháp có đặc thù, ưu và nhược điểm riêng nên không thể so sánh công cụ nào mạnh hơn. Ở đây, chúng tôi chỉ liệt kê và nêu lên công dụng của từng phương pháp, việc sử dụng phương pháp nào là tùy vào mục đích của người sử dụng.

a.     Nhân tướng học:

-   Nhân tướng học bản chất đơn giản là việc bạn nhìn thấy phần “Nhân”, phần “Tướng” của người đối diện và nếu chúng ta có khả năng, kiến thức đủ tốt để đánh giá chính xác. Về cơ bản, xem nhân tướng của 1 người là xem 7 yếu tố: (1) Coi mắt và thần khí; (2) Coi dáng vóc; (3) Coi tướng mặt; (4) Coi Ngũ nhạc Tam đình; (5) Coi Ngũ quan lục phủ; (6) Coi chân tay; (7) Coi tiếng nói.

-   Từ những quan sát bên ngoài về hình tướng bộ vị – còn gọi là hình tướng (liên quan đến các yếu tố bẩm sinh, di truyền…); về khí sắc – còn gọi là sắc tướng (liên quan đến sức khỏe, khả năng tư duy…) và Phong thái – còn gọi là thần tướng (liên quan đến khả năng ứng xử, phong cách sống…) đều có thể suy luận được hướng phát triển của con người trong tương lai. 

Để khai thác tốt nhân tướng học đòi hỏi người đánh giá phải có đủ kiến thức, kinh nghiệm và am hiểu sâu sắc về xã hội và con người những điều này thật không dễ dàng, cần thời gian và ít người có thể làm được.

Đặt vấn đề: Có sự sai lệch giữa các đánh giá về nhân tướng của một người hay không? Ví dụ: Năm người đã được học về nhân tướng sau đó đánh giá 1 người? Kết quả và sai số ra làm sao?

b.     Sinh trắc Vân tay

-   Sinh trắc vân tay (Dermatoglyphics) giúp cho một người hiểu rõ bản thân và tiềm năng của họ. Mỗi người sinh ra đều được thừa hưởng trí thông minh bẩm sinh từ cha mẹ. Tuy nhiên nếu trí thông minh của một người không có cơ hội được rèn dũa, truyền cảm hứng và phát triển thì người đó sẽ không thể phát triển đầy đủ trí thông minh của mình, bao hàm trí nhớ, sự hiểu biết, lý luận, phân tích, tích hợp và ứng dụng. Bằng cách phân tích sinh trắc vân tay, chúng ta có thể hiểu chính xác sự phân bố và số lượng tế bào ở não trái và phải của tế bào để đưa ra dự đoán một người có tiềm năng ở đâu, lĩnh vực nào, từ đó vẽ ra một sơ đồ giáo dục tối ưu cho họ.

-  Sinh trắc vân tay có khả năng chỉ ra điểm mạnh và điểm yếu của một cá nhân. Nếu hiểu được điểm yếu của mình, mỗi người có thể tập trung vào phát triển điểm mạnh và cải thiện điểm yếu, đồng thời tạo điều kiện để não trái và não phải đều có thể phát triển cân bằng. Sinh trắc vân tay có khả năng chỉ ra điểm mạnh và điểm yếu của một cá nhân. Nếu hiểu được điểm yếu của mình, mỗi người có thể tập trung vào phát triển điểm mạnh và cải thiện điểm yếu, đồng thời tạo điều kiện để não trái và não phải đều có thể phát triển cân bằng.

Đặt vấn đề: Để phát triển đến tiềm lực tốt nhất của bản thân, thì trong giai đoạn phát triển đó làm sao đánh giá được sự cân bằng điểm mạnh, điểm yếu (não trái và phải)? Ở tuổi 25 hiểu bản thân sẽ khác với tuổi 35, điều gì đảm bảo đang đi đúng hướng?

 c.     Xác định tính cách D.I.S.C

-   Phương pháp DISC (Dominance: Sự thống trị; Influence: Sự ảnh hưởng; Steadiness: Sự kiên định; Compliance: Sự tuân thủ) là công cụ dự đoán tính cách khá phổ biến hiện nay, được áp dụng rộng rãi trong quản trị nhân sự và tuyển dụng hay phát triển bản thân và đội nhóm.

-   Với DISC, người tham gia sẽ hiểu được ưu và nhược điểm trong phong cách tính cách bản thân, nâng cao khả năng độc vị người đối diện cung như kỹ năng sống và làm việc.

d.     Xác định tính cách nghề nghiệp Trait-Map®

-   Đánh giá tính cách nghề nghiệp Trait-Map® (1 trong 4 công cụ của OD-Tools Việt Nam) là một phương pháp xác định tính cách trong công việc qua việc ứng dụng khoa học hành vi trên nền tảng công nghệ. Nói đến Trait-Map® sẽ gắn liền với “xác định hiện trạng tính cách” của người tham gia hay nói cách khác chính là lối món trong tính cách, cách bạn đang thể hiện quá ít hay quá nhiều một đặc điểm tính cách. Từ đó, đưa ra chiến lược dài và ngắn hạn giúp thay đổi, cải thiện bản thân và chọn lựa công việc phù hợp.

-   Trait-Map® không chỉ được dùng để phát triển bản thân mà còn được đưa vào ứng dụng trong xây dựng và phát triển đội nhóm, giúp phát huy tối đa năng lực của đội.

e.     Bài kiểm tra tâm lý Uchida-Kraepelin

-   UK Test là phương pháp đánh giá khả năng thực nghiệm (hay năng khiếu) thông qua việc giả lập khối lượng công việc trong một thời gian nhất định (60 giây). Từ đó, sẽ đánh giá được năng lực, khả năng kiểm soát năng lực và đặc điểm tính cách trong giải quyết công việc của người tham gia.

Đối với UK Test thì hoàn toàn khác với 4 phương pháp đánh giá bên trên, 

Tóm lược nội dung trọng yếu:

·       Phương pháp Nhân tướng học có thể dự đoán sự thành công của một người trong tương lai, khá tương đồng với sinh trắc vân tay ở phần đánh giá tiềm lực và đòi hỏi người xem phải đủ trình độ mới có thể nhìn ra vấn đề.

·       Phương pháp Sinh trắc vân tay cho thấy tiềm lực con người (giống như việc chúng ta cảm nhận được phần chìm của tảng băng trôi) và gợi ý giải pháp để giúp tối ưu chiến lược phát triển, để trở thành một con người tốt nhất trong tương lai.

·       Phương pháp DISC cho thấy khá đầy đủ về “phong cách tính cách” của một người, những điều nên và không nên với tính cách, sự đối lập giữa tính cách cá nhân và tính cách chung khác nhưng kết quả cho thấy khá chung và theo hướng thống kê.

·       Phương pháp Trait-Map® giúp người tham gia nâng cao nhận thức bản thân hay “nhận diện hiện trạng tính cách” trong công việc, nhìn ra lói món trong tính cách và biết phải cải thiện ra sao. Từ đó, phát huy tối đa năng lực bản thân, sống hạnh phúc hơn thông qua cải thiện tính cách để phù hợp với môi trường sống và môi trường làm việc tại doanh nghiệp.

·       Phương pháp UK Test hãy xem qua ví dụ để hiểu rõ hơn:

Ví dụ: Công ty ABC do nhu cầu phát triển thị trường và cần thích ứng nhanh với biến động trong đại dịch Covid-19, công ty cần tuyển dụng 15 vị trí nhân viên kinh doanh và phối hợp với phòng kinh doanh đánh giá, sắp xếp và tái bố trí đội ngũ quản lý kinh doanh hiện có, gồm 3 quản lý khu vực và 9 Sale Admin. Qua quá trình tuyển dụng và sàn lọc hồ sơ phòng nhân sự chọn lọc được 20/45 hồ sơ ứng viên đạt chuẩn.

Do yêu cầu thích ứng nhanh với đại dịch Covid-19 nên tố chất và năng lực ứng viên cũng không như bình thường, phòng nhân sự phải giải quyết bài toán tìm đúng người, đúng năng lực, sáng tạo và có tính kiên trì bền bỉ ngay từ đầu để đáp ứng chiến lược và kế hoạch.

Trong vấn đề trên, công cụ UK Test sẽ giúp hỗ trợ rất nhiều để giải quyết bài toán nhân sự.

o   Đối với nhóm 20 ứng viên mới, sẽ nhận diện được năng lực làm việc thông qua tốc độ nhanh hay chậm, sáng tạo? nhạy bén với thị trường? tốc độ thích ứng công việc mới? khả năng linh hoạt? bền bỉ? phục hồi tinh thần? hay những vấn đề bất ổn định trong tâm lý khi đứng trước áp lực (chiến đấu / bỏ cuộc). Loại bỏ những ứng viên không đạt ngay từ đầu dựa trên đặc thù công việc trong tương lai mà phòng kinh doanh cần.

-   Đối với đội ngũ nhân sự hiện tại (3 manager, 9 sale admin), công cụ UK Test giúp nhận diện những điểm mạnh và hạn chế trong từng thành viên từ đó đưa ra những giải pháp phù hợp để cải thiện, kể cả việc tái bố trí để sử dụng năng lực từng cá nhân hỗ trợ lẫn nhau, phát triển ổn định hơn.

-   Ngoài ra, một khi đưa ứng viên mới và đội ngũ hiện tại, có thể dẫn đến những xung đột về phong cách làm việc, tính cách con người với nhau. Công cụ cũng giúp chọn lựa và gôm Team để Team có thể phát huy tối đa năng lực, hoàn hảo nhất có thể. Bao gồm cả việc dùng UK Test đánh giá lại sự phân bổ năng lực toàn bộ nguồn lực hiện có của doanh nghiệp, sẽ dự đoán được trong tương lai doanh nghiệp có thích ứng được với biến động, thay đổi lớn hay không và xác định cá nhân, đội nhóm nào sẽ tạo nên ảnh hưởng.

2. Công cụ UK Test có sự độc đáo và rất riêng biệt.

-   Kiểm tra khả năng thực nghiệm thông qua việc giả lập khối lượng công việc cần giải quyết trong một khoản thời gian nhất định. Thật sự rất khác biệt so với kiểm tra loại câu hỏi hay kiểm tra trực tuyến.

-   Những gì thể hiện trên kết quả chính là cách bạn đang hành động (hay cách bạn thực hiện công việc), đó chính là: (1) khả năng làm việc; (2) các đặc điểm hành vi và tính cách.

-   Không phải bị giới hạn bởi ngôn ngữ, văn hóa.

-   Người tham gia chỉ việc thực hiện các phép cộng một chữ số, rất đơn giản.

1.5. Ưu và nhược điểm

1. Về năng lực và khả năng điều khiển năng lực

UK Test cho biết

Khả năng và tốc độ xử lý khi bạn giải quyết công việc, bạn là Thỏ hay Rùa.

Có thể xử lý công việc với khả năng đa nhiệm tốt hay đơn nhiệm mà thôi.

VD: Bạn có khả năng xử lý cùng lúc nhiều công việc nhưng không thể làm việc với cường độ cao và dồn dập.

UK Test không cho biết

Bạn có kinh nghiệm và năng lực chuyên môn nghề nghiệp như thế nào?

Kiến thức và khả năng vận dụng các kỹ năng mềm trong lúc hành động.

VD: Bạn biết bao nhiêu kỹ năng mềm, trình độ chuyên môn cao hay thấp, kinh nghiệm nhiều hay ít, giỏi hay xấu trong giao tiếp… UK Test không thể hiện.

2. Về đặc điểm tính cách và hành vi

UK Test cho biết

Công việc có tính cách như thế nào sẽ phù hợp với bạn; Cách bạn hoàn thành công việc có độ tin tưởng cao hay thấp; Nói trước hay làm trước; Theo đuổi đến cùng hay chỉ một giai đoạn;…

Xếp loại phong cách làm việc theo năng lực để có phương án sử dụng đúng và hiệu quả.

Những điểm cần chú ý (cảnh báo) trong tính cách.

VD: Bạn làm việc chậm chạp, cẩn thận thì không thể giao việc gấp và cần phản hồi nhanh cho bạn.

UK Test không cho biết

Định hướng nghề nghiệp để phù hợp với tính cách của bạn.

Hướng nội hay hướng ngoại;

VD: Định hướng và sở thích cá nhân, bạn có phù hợp với công việc thiết kế, bán hàng, nhân sự… hay không?

3. Về sức khỏe thể chất và tinh thần

UK Test cho biết

Cách đối phó với áp lực, tình trạng tâm lý hiện tại.

Hành vi bất lợi có xu hướng xảy ra dưới áp lực cao.

VD: Bạn có đang ở trong tình trạng mà bạn có thể phát huy sức mạnh trong công việc hay không.

UK Test không cho biết

Xác định lý do hay nguyên nhân làm nên căng thẳng.

VD: Bạn đang bị bệnh gì đó như sốt hay tai nạn… UK Test không phản ánh những vấn đề này.

1.6. Những trường hợp khuyên dùng

1.6.1. Phát triển bản thân (cá nhân)

Với những giá trị từ UK Test, người tham gia sẽ có những nhận thức sâu sắc về năng lực bản thân, hiểu bản thân, độc vị đồng đội và cùng nhau phát triển.

·       Năng lực của bạn như thế nào với đồng nghiệp?

·       Bạn làm việc với tốc độ như Thỏ hay Rùa?

·       Năm đặc điểm tính cách trong năng lực hiện tại ra sao?

·       Ưu và nhược điểm trong năng lực của bạn?

·       Những điểm cần chú ý và đưa ra giải pháp cải thiện năng lực?

·       Người đồng đội nào sẽ giúp bạn phát triển năng lực bản thân và ngược lại.

Ở đây chúng tôi không nêu chi tiết, cụ thể những giá trị mà người tham gia sẽ có được vì mỗi kết quả trả về sẽ hoàn toàn khác nhau, tùy vào mỗi cá nhân sẽ có một giải pháp riêng biệt, chỉ phù hợp với chính mình.

1.6.2. Nhận diện và nâng cấp năng lực đội nhóm (quản lý cấp trung)

Với Người quản lý, hiệu quả và năng lực đội ngũ cấp dưới luôn là vấn đề quan trọng nếu như bạn đang vấp phải những vấn đề sau:

-   Thấy được những biểu hiện không tốt nhưng chưa biết giải quyết thế nào?

-   Đào tạo nhân viên rồi mà vẫn chưa áp dụng được vào thực tiễn?

-   Áp dụng nhiều biện pháp quản lý, động viên mà vẫn chưa thông?

-   Lặp đi lặp lại những vấn đề cũ trong nội bộ?

-   Cuối cùng người đứng đầu vẫn phải giải quyết thay thành viên?

-   Chưa thể nói rõ về điểm mạnh của team mình như thế nào?

-   Chưa thể theo dõi được diễn tiến ngầm của team để hỗ trợ?

Qua kết quả UK Test, người quản lý sẽ có thêm cơ sở khoa học cho việc xây dựng và phát triển đội nhóm, am hiểu năng lực, phong cách làm việc từng thành viên và nắm rõ điểm mạnh/yếu của toàn đội. Từ đó, đưa ra chiến lược phát triển phù hợp với năng lực team, phù hợp với hiện trạng phát triển của doanh nghiệp.

1.6.3. Tuyển dụng khách quan hơn

Do đặc thù, nghiệp vụ sẽ khác nhau ở các vị trí nên yêu cầu tìm người phù hợp, giúp ổn định bộ máy doanh nghiệp và hoài hòa với đội ngũ hiện có là việc cực kỳ quan trọng, UK Test sẽ mang đến cho phòng nhân sự một giải pháp tuyệt vời.

·       Giúp nhận diện năng lực ứng viên dễ dàng thông qua đặc thù từ phương pháp thực nghiệm bên trong UK Test. Sau khi, triển khai các phương pháp tuyển dụng thông thường, ở bước cuối cùng áp dụng UK Test hiệu quả sẽ tăng cao rất nhiều khi phỏng vấn.

Giải thích: Vì kết quả trả về sẽ không dễ nhìn thấy từ những phỏng vấn thông thường, đặc biệt như năng lực của ứng viên không dễ đánh giá trong một vài lần gặp hay tiếp xúc. Thông thường, năng lực đó sẽ được thể hiện ra trong một khoảng thời gian dài làm việc (có thể cần 6 tháng trở lên) hay cả tính cách ứng viên (ví dụ: tính bốc đồng, tính dẻo dai,…) chỉ thể hiện khi gặp phải điều kiện thuận lợi (hiểu theo hướng có thể tích cực lẫn tiêu cực).

·       Dựa trên “Bản đồ nguồn nhân lực” doanh nghiệp có thể tìm kiếm người có năng khiếu phù hợp ngay từ ban đầu, phù hợp với nhu cầu công việc và phù hợp với đội ngũ nhân sự hiện có.

1.6.4. Dự đoán và sắp xếp công việc phù hợp với khả năng của nhân viên

Dựa trên kết quả, chúng ta có thể dễ dàng nhận diện năng lực của một cá nhân, việc còn lại là sắp xếp và sử dụng năng lực đó sao cho hiệu quả trong tổ chức là điều cần được lưu ý.

Cả ứng viên mới và nguồn nhân lực hiện có một khi bố trí nhiệm vụ sẽ dễ rơi vào tình trạng phân bổ không phù hợp, dễ mắc sai lầm và cảm tính. Một số biểu hiện cho vấn đề này:

·       Nhóm nhân lực có tiềm năng cao, nhưng họ được bố trí những công việc đơn giản, nhàm chán và doanh nghiệp không đầu tư vào đào tạo.

·       Nhóm nhân lực chưa hiểu bản thân, họ không thể hiểu được điểm mạnh / điểm yếu của mình, thích / không thích và tôi không thể sử dụng tất cả các khả năng của mình.

·       Nhóm nhân lực thực thi nhiệm vụ, họ luôn bị áp đặt khối lượng công việc và thời gian thực hiện vượt quá khả năng của con người, công việc rất có thể bị hỏng, trễ deadline….

·       Nhóm nhân lực có tình trạng tâm lý kém ổn định, họ làm việc và bỏ qua các dấu hiệu của tình trạng sức khỏe tạm thời và dễ xảy ra bệnh tật.

1.6.5. Phân tích nguồn nhân lực doanh nghiệp hiện tại

Dựa trên “Bản đồ nguồn nhân lực” có thể chẩn đoán và phân tích tổ chức hiện tại để có những đối sách phù hợp với mô hình hoạt động và thích nghi với thị trường, bằng nhiều cách:

·       Chúng ta hướng đến cải thiện hiệu suất tập thể (không phải cá nhân riêng lẻ).

·       Xem xét loại nguồn nhân lực nào cần thiết cho việc tuyển dụng trong tương lai.

·       Kết quả cho ta thấy được sự thiếu hụt, dư thừa và chưa hợp lý về việc bố trí nhân sự.

1.6.6. Xây dựng môi trường làm việc an toàn và lành mạnh

·       Xây dựng văn hóa doanh nghiệp phù hợp với nguồn nhân lực.

·       Phát triển chương trình huấn luyện và đào tạo khai thác điểm mạnh / hạn chế điểm yếu bên trong nguồn nhân lực.

·       Thiết lập môi trường làm việc cho phép nhân viên làm việc an toàn và lành mạnh.

VD: Hạn chế tai nạn liên quan đến trách nhiệm.

Tóm tắt 6 trường hợp khuyên dùng

1.     Phát triển bản thân (cá nhân)

2.     Nhận diện và nâng cấp năng lực đội nhóm (Quản lý cấp trung)

3.     Tuyển dụng khách quan hơn

4.     Dự đoán và sắp xếp công việc phù hợp với khả năng của nhân viên

5.     Phân tích nguồn nhân lực hiện tại doanh nghiệp

6.     Xây dựng môi trường làm việc an toàn và lành mạnh.

Mời các bạn đón đọc Bài 2. Hướng dẫn triển khai thực tế  https://springo.vn/huong-dan-lam-bai-test-kiem-tra-tam-ly-uchida-phan-2